Concepts & Environnement Bureau

Qu’est-ce qu’un ERP ?

Un ERP (Enterprise Resource Planning) est un système d’information qui permet de gérer et suivre au quotidien l’ensemble des informations et des services opérationnels d’une entreprise.

• Il émane d’un éditeur unique.

• En cas d’impact d’un module, l’information est mise à jour en temps réel dans l’ensemble des autres modules associés

• […]

• Il peut couvrir l’ensemble du Système d’Information (SI) de l’entreprise (sauf si l’entreprise ne choisit dans un premier temps d’implémenter que certains modules de l’ERP)

• Il garantit l’unicité des informations qu’il contient, puisqu’il n’a qu’une seule base de données au sens logique.

Source : www.cegid.com

L’ERP DIAPASON

Se connecter à DIAPASON

Le démarrage de DIAPASON propose d’abord une fenêtre d’invite permettant d’identifier l’utilisateur (référence utilisateur et mot de passe).

Cette fenêtre se ferme automatiquement au bout de 5 minutes si aucune saisie n’est faite.

Une fois la connexion réussie, une deuxième fenêtre va apparaitre si certaines informations complémentaires doivent être demandées (société, thème et langue).

Cela dépend du paramétrage effectué sur l’utilisateur.

La validation de cette fenêtre amène ensuite dans l’interface DIAPASON…

Découvrir l’interface dans DIAPASON

Le navigateur

Le navigateur est un des accès utilisateur pour le choix et l’ouverture des applications métier. Il est accessible au clic sur l’icône

Le navigateur est personnalisable et présente les applications auxquelles a droit l’utilisateur connecté

Vous ne voyez pas la zone de navigation mais uniquement le volet avec les boutons ? Cliquez sur les doubles flèches pour fixer ou ranger le panneau de navigation !

Accéder aux applications

• Les applications s’ouvrent sous forme d’onglets, systématiquement en haut de la zone d’ouverture

• Les onglets restent ouverts jusqu’à la fermeture de l’application

On peut également déplacer les applications dans la liste :

Gérer ses favoris

• Les favoris sont accessibles depuis l'⭐ tout en haut du navigateur:

• La mise en favoris se fait au clic droit ou au clic sur « … » : Ajout Favoris

• La suppression des favoris se fait au clic droit ou au clic sur « … » : Gestion des Favoris

Découvrir la barre de commande

La barre de commande est le bandeau situé en haut de Diapason.

Vous ne voyez pas les boutons mais uniquement les onglets ? Rendez-vous en haut à droite de votre fenêtre Diapason, vous pouvez masquer ou afficher la barre de commande !

L’onglet Bureau

• Passer en 2 zones principales (horizontal ou vertical).

• Modifier l’affichage du code départ : classique, liste, onglet

Les différents affichage du code départ

Dans une liste de données, le “code départ” permet de rentrer les X premiers caractères de l’enregistrement sur lequel on souhaite se positionner. Le code départ n’est pas un filtre, c’est simplement un positionnement du curseur sur le premier enregistrement qui commence par la valeur saisie.

Une succession de code départ va engendrer un positionnement sur la ligne suivante respectant le code départ

Code départ	Utilité	Visuel
Classique	Ouvre une fenêtre de saisie du code départ en fonction de la colonne sélectionnée
Liste	Ouvre une fenêtre de saisie du code départ en fonction de la colonne sélectionnée et affiche : Les codes départ déjà validés sur cet écran L’ensemble des autres applications ouvertes, et pour chacune d'elles la ligne sur laquelle le curseur est positionné. Le clic sur une cellule prérempli le code départ à valider
Onglet	Ouvre une fenêtre de saisie du code départ en fonction de la colonne sélectionnée et affiche : Les codes départ déjà validés sur cet écran L’ensemble des autres applications ouvertes, sous forme d’onglet et pour chacune d'elles la liste complète de données. Le clic sur une cellule prérempli le code départ à valider

• Modifier le couplage des applications standards (horizontal ou vertical).

• Fermer tous les onglets ouverts

• Quitter Diapason

L’onglet Application

L’onglet application reprend tout ou partie des actions disponibles sur chaque écran Diapason. Par exemple :

• L’action au clic droit “Création (F9)” correspond au premier bouton “Création”

• L’action au clic droit “Accès retours client” correspond au bouton “Retour”

• ….

Il existe 4 groupes de boutons standards qui seront présents si aucun paramétrage n’a été effectué :

Détail des groupes standards Diapason

Groupe Edition

• Modification

• Duplication : Création avec champs préremplis modifiables

• Suppression / réactivation

• Avancé : Modification double clic, changement de présentation, etc.

Groupe Affichage

• Filtrer : Code départ, filtre et filtre multiple

• Trier : Croissant, décroissant, hiérarchique, annuler les filtres

• Vues : Choix des filtres avancés disponibles

• Excel : Exportation de la liste de données vers Excel

Page dans Excel : Dans le cas d’affichage de liste volumineuse, Diapason charge les données par pages (groupes de données). Il est donc possible d’exporter uniquement la page courante

Groupe Actions

• Accès à : Choix des applications en liens avec l’application courante.

  • Exemple : Depuis les commandes, accès au ordres de fabrication

• Actions : Choix des actions ou accès spécifiques disponibles sur l’application courante.

Groupe GED

• Joindre : Joindre un fichier hors Diapason sur l’entité courante.

• Documents GED : Liste des documents associés à l’entité

Les actions GED ne seront effectives que si le module de Gestion Electronique des Document est mis en place et activé sur la (les) entité(s) souhaitée(s)

L’onglet raccourcis

L’onglet raccourcis permet d’afficher des boutons lié au portail courant

L’onglet administration

• Les procédures permettent d’ouvrir un groupe d’applications qui sont régulièrement utilisées.

• Les procédures peuvent être lancées automatiquement à l’ouverture de Diapason.

• En fonction de votre thème utilisateur, vous aurez la possibilité d’enregistrer et gérer les procédures (publiques ou personnelles)

• Tâches à affecter à une personne.

Pour en savoir plus sur les tâches ...

Cette application, accessible également dans l’explorateur applicatif de « Supervision » va permettre par utilisateur :

• de gérer des tâches (Création/Modification/Suppression) :

  • Liées à une entité Diapason

  • Générales : non liées à une entité Diapason

• de suivre des tâches afin d’en gérer l’état d’avancement (Attente, En cours, Terminée)

Il est possible de gérer les tâches directement depuis les applications GFD. Pour cela deux actions peuvent apparaitre dans le pop-up des applications de type GFD :

• Nouvelle tâche : permet de lier une nouvelle tâche à l’utilisateur pour l’élément courant de l’entité

• Tâches de l’Entité : lancement application standard de gestion des tâches pour l’entité courante

Par DIALOG, il est possible de gérer suivre les tâches par la fonction « ENR-ACT-ENT » en utilisant l’application « TAC ».

• Objet : Objet de la tâche. Affiché dans la liste.

• Début : Date du début de la tâche.

• Échéance : Date d’échéance de la tâche. Affiché dans la liste.

• Etat : État de la tâche, parmi les possibilités suivantes :

État	Description
TAC_ATT	Attente
TAC_ENC	En cours
TAC_FIN	Terminée

• Ressource : Référence de l’utilisateur ayant créé la tâche, avec son nom. Pour que cette option soit disponible dans une GFD, il faut le paramétrer dans l’application « Intégrité Générale Entités ».

Le drapeau « gestion Tâches » est actif sur toutes les applications GFDs, toutefois la gestion est effective seulement pour les entités listées ci-dessous :

La gestion des tâches est accessible depuis le bouton « Mes Tâches » disponible dans la barre de commandes DIAPASON :

• Gestionnaire de tâches pour le suivi des éditions / traitements en BATCH (tâche de fond).

• Voir mon log : visualisation des traces utilisateur pour les traitements en interactif.

• Vider mon log : purge du fichier trace de l’utilisateur

• Tous les logs : Affichage de la liste de tous les logs

Voir Gestion des logs

A propos : informations diverses sur Diapason

• Version Diapason

• Apparences

• Données utilisateur

• …

L’onglet Aide

Permet d’accéder à l’aide en ligne de Diapason et aux astuces.

On peut ainsi lancer l’aide en ligne de Diapason dans le navigateur par défaut de l’utilisateur (Chrome, Firefox, Edge, Safari) :

Ainsi que l’onglet des astuces :

LES APPLICATIONS DIAPASON

Les applications Liste/fiche

• Le positionnement du curseur sur une ligne (quelle que soit la colonne) entraîne la mise à jour de la fiche associée:

• Les fiches d’une même application ont toutes la même ergonomie.

• Une fiche est divisé en plusieurs onglets.

• L’onglet « Qui, Quand ? » est présent dans la majorité des ergonomies.

Que trouve-t-on dans les onglets de la fiche ?

Un onglet peut contenir :

• Des volets (Données, Statut)

• Des champs caractères, numériques, dates ou logiques avec différents formats.

• Des Listes ou graphiques.

• Des boutons action

En création, modification ou duplication, les champs peuvent être saisissable ou non.

Le passage d’un champ à l’autre se fait avec les touches Entrée ou Tabulation.

En modification, le champ actif est mis en surbrillance.

Les champs saisissables / modifiables peuvent avoir une liste d’aide associée.

Filtrer et trier une liste de données

Il est possible d’agir sur le contenu de la liste de données (filtres et tris)

• Code départ : rapide et permet de positionner le curseur sur le premier élément commençant par la valeur saisie

• Tri : par ordre croissant, décroissant ou hiérarchique

• Filtre : par type de filtre et valeur saisie

• Filtre multiple : filtre sur plusieurs colonnes à la fois

Colorer, réordonner les colonnes de la liste de donnée pour l’utilisateur actif

Il est possible d’agir sur la structure de la liste de données, pour l'utilisateur actif seulement:

• Figer : fige une colonne en cas de déplacement au curseur

• Marquer : colore une colonne pour la mettre en valeur

• Déplacer devant : déplace la colonne courante devant une autre de la liste

• Masquer / Afficher : masquer ou afficher une colonne

Exporter les éléments de la liste sous Excel

• Page dans Excel : affiche la page courante dans Excel (cas des listes volumineuses en chargement par page)

• Tout dans Excel : affiche le contenu de la liste dans Excel sont conservés dans Excel, mais pas la coloration

Lancer des actions sur les éléments de la liste

Il est possible d’agir sur un ou plusieurs éléments de la liste

• Actions natives Diapason : présentes dans le menu contextuel au clic droit.

• Actions spécifiques et donc paramétrées par les administrateurs Diapason : présentes dans le sous-menu Actions au clic droit.

Ces actions permettent de modifier l’entité (RIB Client par exemple) ou ouvrir un nouvel écran en relation avec cette entité (Gestion devis par exemple)

Certaines actions nécessitent la sélection de plusieurs lignes

• Cette sélection se fait sur la première colonne vide par défaut.

• Elle est active lorsque la première colonne contient 2 chevrons >> et que la ligne est bleutée.

A quoi correspondent les couleurs des lignes ?

La coloration des lignes correspond à une signification fonctionnelle qui peut être adaptée par paramétrage (non modifiable par les utilisateurs)

Exemple :

• Rouge = bloqué

• Orange = attente approvisionnement

• Jaune = en attente d’informations

La coloration défaut dépend du thème utilisé : fond blanc, 1 ligne sur 2 en couleur

Notion d'entête et de lignes

Cette notion est présente dans les principaux cas de traitement des données dans DIAPASON

• L’ouverture de l’application des commandes affiche en réalité les données générales.

• Le détail du contenu de la commande se situe dans un autre écran, avec de nouvelles ergonomies.

Cette action ouvre la liste des lignes filtrées sur la commande :

Les données d’entête et des lignes de la commande sont donc disponibles indépendamment dans 2 onglets différents

Les raccourcis clavier courants

Que peut-on modifier sur les applications liste/fiches ?

Des modifications ergonomiques simples peuvent être apportées sur ces applications listes / fiches

• Ajout d’un champ spécifique pour gérer une donnée métier.

• Déplacement / suppression d’un champ.

• Modification du format d’un champ

• Modification de l’apparence d’un champ

• Rendre un champ non saisissable

L’info-bulle au survol d’un champ de la fiche permet de connaître son nom.

Autres applications : les outils du STUDIO Diapason

Les applications Liste / Fiche peuvent être accompagnées d’autres applications ayant des visuels différents. Ce sont des outils Diapason construits de A à Z par paramétrage et qui permettent de répondre à un besoin précis, et aider les utilisateurs à gérer au mieux leurs données et leurs actions.

Exemples :

• Gestion des contacts clients

• Fiche de déclaration de fabrication par flashage code barre

• Tableur de maintenance des prix fournisseurs

• Action d’édition d’un document de relance + envoi mail

Ces applications s’adaptent aux processus de l’entreprise afin de simplifier l’utilisation de l’outil informatique au quotidien. Elles se raccrochent au workflow Diapason pour assurer l’intégrité et la cohérence des données

Exemple de personnalisation

Actions et barres de commande

Documents

• Ecran

• Imprimante

• Mail

• GED

Listes de données

Indicateurs opérationnels

Fiches de saisie

Tableurs d’affichage ou saisie

Agenda

PERT

ACCÈS ADMINISTRATEURS

Accès aux explorateurs, pour l’administration et le paramétrage

Selon le thème de l’utilisateur, celui-ci pourra avoir accès aux écrans d’administration de Diapason. Ces explorateurs permettent d’accéder à tous les écrans standards de Diapason et aux outils de paramétrage :

Utilisateur	Administrateur

Les accès administrateur

Sélection explorateurs

Gestion des utilisateurs

Utilisateurs & Classes utilisateurs

Les utilisateurs définis correspondent aux personnes qui vont travailler sur Diapason, à des postes spécifiques ateliers ou à des terminaux portables, avec un login générique.

Il est préconisé de faire des groupements d’utilisateurs appelés dans Diapason « classe utilisateurs ». La maintenance et l’évolution des droits est ainsi facilitée.

Rattacher un utilisateur à une classe

Après avoir cliqué sur le bouton « Cla. Rattachées », sélectionner la ou les classes par un clic dans la colonne de gauche, puis basculer la sélection dans la liste à droite avec le bouton « >> ».

Validation.

Gérer le navigateur visible par l’utilisateur

En phase de paramétrage, il est possible de visualiser le navigateur d’un explorateur