Les différents niveaux de relance sont utilisés dans le cadre du calcul de relance client, pour donner le cycle de considération dans calcul (nombre de jour ouvrés que l’on doit rester à ce niveau avant la prise en compte d’un prochain calcul), et il donne le document de relance pour chaque niveau. Il est à noter que DIAPASON est livré avec quatre niveaux par défaut (0,1,2,3).
Pour créer un nouveau code ou modifier les existants, il suffit de saisir la fiche de gestion :
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Groupe
Visualisation uniquement.
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Paramètre
Niveau de relance, peut avoir comme valeur 0,1,2,3,4
Obligatoire. Non Modifiable.
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Désignation
Libellé du niveau de relance.
Facultative. Modifiable.
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Commentaire
Liste des documents de relance.
Elle doit respecter la formalisation : « DOC=RéférenceDocument »
Remarque : Les autres champs de la fiche ne sont pas utilisés.